Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) объявила об отмене сервисного сбора при покупке билетов на своем официальном сайте. Напомним, прежде пассажиры доплачивали 2% от тарифа. Правда, нововведение не означает удешевления билетов: скорее всего, перевозчик включит сбор в изначальную цену.
Странный сбор появился на сайте «Сибири» еще в 2009 году, и прежде составлял 2,5% от цены билета. Чуть позже сумма доплаты снизилась до 2%, однако пассажиры оставались недовольны. Дело в том, что ни один российский перевозчик не берет деньги за интернет-бронирование. Онлайн-сервисы выгодны, прежде всего, авиакомпаниям: те экономят огромные суммы на содержание авиакасс.
«Сибирь» же пять лет подряд называла заказ билетов онлайн «дополнительным сервисом» и отказывалась отменить сборы. Теперь пассажиров в конце процесса бронирования не ждет неприятный сюрприз – ценообразование стало прозрачным. Кроме того, при сдаче билета перевозчик не станет удерживать 2% сборов из суммы возврата.
