Общественный совет при Ростуризме открыл горячую линию для пострадавших клиентов билетного сервиса Eviterra. Вчера, 5 января, сервис аннулировал более 6 000 проданных авиабилетов. Теперь пассажиры могут позвонить по телефону 8-800-250-68-60 и получить бесплатную юридическую помощь.
Напомним, в воскресенье Eviterra Travel сообщила о том, что партнер сервиса, компания «Авиа Центр», аннулировала более 6 000 билетов, проданных через сайт. Позже журналистам пояснили, что между сторонами возникли финансовые споры. Eviterra назвала действия партнера неправомерными, в самой «Авиа Центр» комментариев не давали.
Между тем, купившие билеты через Eviterra могут так и не вернуть свои деньги. Об этом рассказали в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Продажи на сайте прекратились 31 декабря 2013 года. Почти неделю пассажиры не могли узнать судьбу своих билетов – на портале сообщалось, что компания находится «на каникулах» до 9 января.
