Ирландская Ryanair, вопреки своим дешевым билетам и постоянным акциям, остается самой нелюбимой авиакомпанией Европы. Это показал октябрьский опрос, проведенный компанией Travelzoо. Путешественников из четырех стран – Франции, Испании, Германии и Англии – спрашивали о любимчиках, но антирейтинг оказался любопытнее.
Дело в том, что большинство опрошенных летают авиакомпаниями своей страны. 22% французов выбрали Air France, 30% немцев – Lufthansa, 21% англичан – British Airways и 16% испанцев – Iberia. Пассажиров привлекают комфортные салоны, прозрачные тарифы и хороший сервис.
Что же касается Ryanair, то ее готовы обругать 22% французов, 38% немцев, 48% англичан и 56% испанцев. Как поясняют в Travelzoо, путешественники ждут от перевозчика качественных услуг, комфортных кресел и четкого отображения цены при бронировании в сети. За это они готовы платить. А дешевые тарифы с огромным количеством надбавок просто «не имеют смысла» - отмечают 40% опрошенных.
